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注意!Surface Book存在电池鼓包问题 过保用户需付

近日,有用户曝出微软Surface Book存在严重的电池鼓包、屏幕剥落等问题,而且不光是一例,有不少用户的设备都呈现了问题。对此,微软虽然在近日给出了办理规划,然则要求跨越了设备保修光阴的用户必要额外支付599美元的维修费。

按照常规,微软应该在10月召开的硬件新品宣布会上更新Surface Book产品线。但在今年,微软并未在硬件新品宣布会上对更新Surface Book产品线作出任何表示。着实这本无可厚非,终究作为一款采纳了柔性铰链的PC/平板二合一的产品,作出立异便是很艰苦的。然则,Surface Book随后呈现了大年夜规模的电池鼓包、屏幕剥落等问题,这无疑会使Surface Book/Book 2用户呈现“自己购买的可能是问题产品”这种设法主见。

随后,微软就Surface Book呈现的电池鼓包问题给出了办理规划。据懂得,微软会对处在3年保修期期内的Surface Book供给免费的替换办事,但对付跨越3年保修期的Surface Book,用户则必要支付599美元的用度后才能获得换新办事。从外面上来看,该处置惩罚规划彷佛并没有什么问题,但着实这对初代Surface Book的拥有者很不公道。终究初代Surface Book早在2015年就已经宣布了,以是到今朝为止,初代Surface Book基础都将处于保修期之外。对此,不少Surface Book用户表示了不满。

但值得留意的是,不论该问题会以如何的要领获得办理,Surface Book的应用者首先应确保自己的安然,终究锂电池膨胀以致鼓包可能激发连续串的安然问题。此前,苹果的条记本电脑就曾呈现电池燃烧、爆炸的事故,以是若您发明自己的Surface Book电池有非常,请尽快竣事应用并联系官方售后。

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